Le déroulement d’un chantier de carrelage
Cinq temps, du premier appel au nettoyage final. Chacun a son objet, et vous savez à chaque fois ce qui vous sera demandé et ce qui vous sera remis.
Ce qui se passe, et dans quel ordre
Le prix inscrit au devis est celui que vous réglez. Si un imprévu apparaît sous l’ancien revêtement, vous en êtes averti avant la moindre heure engagée.
- 01L’appel
Vous décrivez la pièce, sa surface approximative et le délai qui vous arrange. Nous vous disons tout de suite si le chantier entre dans notre zone et dans notre plan de charge.
- 02La visite et le relevé
Nous venons sur place, prenons les cotes, examinons le support existant et repérons les réseaux. Cette visite n’est pas facturée et ne vous engage pas.
- 03Le devis
Chaque poste est chiffré séparément, matériaux compris, avec les quantités. Vous voyez ce que coûte la préparation du support, ce que coûte la pose, et ce que coûtent les finitions.
- 04Le chantier
Les dates sont fixées à l’avance et tenues. Les abords sont protégés, les coupes se font à l’eau lorsque c’est possible, et le chantier est rangé chaque soir.
- 05La réception
Nous parcourons la pièce ensemble, à la lumière du jour. Les retouches éventuelles sont faites avant que vous ne signiez quoi que ce soit.
La préparation du support
Un carrelage mal posé se voit rarement le jour de la livraison. Il se manifeste six mois plus tard, par un joint qui fend ou un carreau qui sonne creux. La cause est presque toujours en dessous.
- Planéité contrôlée à la règle de deux mètres avant tout encollage
- Ragréage ou reprise localisée selon l’écart relevé
- Primaire d’accrochage adapté au support, ancien carrelage compris
- Joints de fractionnement respectés sur les grandes surfaces
Quatre points, écrits au devis
Ils ne relèvent pas du commercial : ce sont les quatre questions que nos clients posent avant de signer.
Des dates tenues
Les dates de début et de fin figurent au devis. Si elles bougent, vous êtes prévenu, et vous savez pourquoi.
Un prix qui ne bouge pas
Le montant du devis est celui de la facture. Un travail supplémentaire se chiffre et s’accepte avant d’être fait.
Un chantier propre
Sols et accès protégés, gravats évacués, pièce nettoyée à la remise. Vous n’avez pas de ménage à prévoir.
Une limite assumée
Nous ne faisons ni l’électricité ni la menuiserie. Lorsqu’un chantier en demande, nous vous le disons avant le devis.
Commencez par l’appel
Quelques minutes suffisent à savoir si le chantier nous correspond, et à fixer la date de la visite.